{"id":3,"date":"2024-06-13T14:00:09","date_gmt":"2024-06-13T14:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-28T23:09:46","modified_gmt":"2025-12-28T22:09:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hopla.tech\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2021\">2021<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-proteccion-de-datos-de-caracter-personal-segun-la-lopd\">PERSONAL DATA PROTECTION IN ACCORDANCE WITH THE LOPD<\/h6>\n\n\n\n<p>HOPLA SOFTWARE S.L., en aplicaci\u00f3n de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos de car<strong>2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>PERSONAL DATA PROTECTION IN ACCORDANCE WITH THE LOPD<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Responsable del tratamiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsable<\/strong>: HOPLA SOFTWARE S.L.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio<\/strong>: C\/ Don Quijote, 1, 28020 Madrid, Espa\u00f1a (u otro que corresponda)<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>: info@hoplasoftware.com<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitio web<\/strong>:<a href=\"https:\/\/hopla.tech\/en\/?utm_source=chatgpt.com\"> https:\/\/hopla.tech<br><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Datos que tratamos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s del sitio web podemos tratar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>: nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds, empresa y cualquier otra informaci\u00f3n que facilites en los formularios de la web.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n<\/strong>: direcci\u00f3n IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, movimientos de rat\u00f3n, scroll y eventos similares.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos derivados de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong>:<br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cookies t\u00e9cnicas\/estrictamente necesarias.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cookies de anal\u00edtica y experiencia de uso (Google Analytics, Microsoft Clarity y otras herramientas similares que se indiquen en la pol\u00edtica de cookies).<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre cookies concretas y plazos de conservaci\u00f3n se detalla en nuestra <strong>Cookies Policy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de consultas y solicitudes<\/strong><strong><br><\/strong> Atender y gestionar las consultas, solicitudes de informaci\u00f3n o contactos que realices a trav\u00e9s de los formularios o canales de contacto de la web.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestaci\u00f3n de servicios y relaci\u00f3n contractual<\/strong><strong><br><\/strong> En caso de que contrates nuestros servicios, gestionar la relaci\u00f3n contractual, administrativa, contable y de soporte t\u00e9cnico.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commercial communications<\/strong><strong><br><\/strong> Enviar, por medios electr\u00f3nicos o no electr\u00f3nicos, informaci\u00f3n comercial sobre productos, servicios, eventos o contenidos relacionados con la actividad de Hopla! Tech, siempre que tengamos tu consentimiento o exista una relaci\u00f3n contractual previa que lo permita conforme a la LSSI.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica web y mejora de la experiencia de usuario<\/strong><strong><br><\/strong> Analizar el uso que se hace de la web para mejorar su rendimiento, la usabilidad y los contenidos, mediante:<br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Analytics<\/strong> (estad\u00edsticas de uso agregadas).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft Clarity<\/strong>, que genera mapas de calor y grabaciones de sesi\u00f3n para comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el sitio. Clarity registra interacciones como clics, movimientos de rat\u00f3n, desplazamiento y comportamiento de navegaci\u00f3n, utilizando identificadores pseud\u00f3nimos y cookies espec\u00edficas. Hemos configurado Clarity para evitar la captura de campos de formularios marcados como sensibles.<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Estas herramientas solo se activan si aceptas las cookies de anal\u00edtica\/experiencia de uso en nuestro banner de cookies.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Las bases jur\u00eddicas que legitiman el tratamiento de tus datos son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n de un contrato o aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales<\/strong><strong><br><\/strong> Para gestionar la relaci\u00f3n contractual contigo, atender tus solicitudes y prestar los servicios que nos contrates (art. 6.1.b RGPD).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento de obligaciones legales<\/strong><strong><br><\/strong> Para cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos (art. 6.1.c RGPD).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento<\/strong><strong><br><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para el env\u00edo de comunicaciones comerciales por medios electr\u00f3nicos cuando as\u00ed lo exija la normativa.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Para la utilizaci\u00f3n de cookies de anal\u00edtica y experiencia de uso (Google Analytics, Microsoft Clarity) y el tratamiento de los datos de navegaci\u00f3n que estas generan (art. 6.1.a RGPD), de acuerdo con la pol\u00edtica de cookies.<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong><strong><br><\/strong> En determinados casos, para la atenci\u00f3n de reclamaciones, la seguridad de la web o la realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis internos b\u00e1sicos, ponderando siempre nuestros intereses y tus derechos y libertades (art. 6.1.f RGPD).<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Plazos de conservaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Con car\u00e1cter general:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los datos proporcionados a trav\u00e9s de formularios se conservar\u00e1n mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripci\u00f3n aplicables.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Los datos derivados de la relaci\u00f3n contractual se conservar\u00e1n mientras dure dicha relaci\u00f3n y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Los datos utilizados para fines de <strong>anal\u00edtica web<\/strong> se conservar\u00e1n por los plazos indicados en la pol\u00edtica de cookies o mientras mantengas activas las cookies correspondientes (por ejemplo, 24 horas, 1 a\u00f1o, 2 a\u00f1os, seg\u00fan el tipo de cookie).<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Destinatarios de los datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Podremos comunicar tus datos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administraciones p\u00fablicas y autoridades competentes, cuando sea legalmente obligatorio.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Entidades financieras, para la gesti\u00f3n de cobros y pagos relacionados con los servicios.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la prestaci\u00f3n de servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, mantenimiento, herramientas de marketing, etc.), que act\u00faan como <strong>encargados del tratamiento<\/strong>.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de anal\u00edtica y experiencia de usuario, en particular:<br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google<\/strong> (Google Analytics).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft<\/strong> (Microsoft Clarity).<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/clarity\/faq?utm_source=chatgpt.com\">\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos proveedores solo acceder\u00e1n a los datos en la medida en que sea necesario para la prestaci\u00f3n del servicio, siguiendo nuestras instrucciones y bajo las correspondientes garant\u00edas contractuales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Determinados proveedores, como Google o Microsoft, pueden tratar datos en pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, incluidos Estados Unidos. En estos casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se aplican <strong>cl\u00e1usulas contractuales tipo<\/strong> aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea y\/o<br><\/li>\n\n\n\n<li>Otras garant\u00edas adecuadas (como la adhesi\u00f3n al <strong>EU\u2013US Data Privacy Framework<\/strong>, cuando corresponda), con el fin de garantizar un nivel de protecci\u00f3n equivalente al europeo.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas transferencias consultando las pol\u00edticas de privacidad de dichos proveedores y, en su caso, contactando con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Derechos de los interesados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso<\/strong>: saber qu\u00e9 datos tratamos sobre ti.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n<\/strong>: solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supresi\u00f3n<\/strong>: pedir la eliminaci\u00f3n de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong>: solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oposici\u00f3n<\/strong>: oponerte al tratamiento de tus datos cuando est\u00e9 basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidad<\/strong>: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efect\u00fae por medios automatizados.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirada del consentimiento<\/strong>: en cualquier momento, para los tratamientos basados en tu consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales o cookies de anal\u00edtica).<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes ejercer estos derechos remitiendo una solicitud acompa\u00f1ada de una copia de tu documento identificativo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por correo electr\u00f3nico: <strong>info@hoplasoftware.com<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Por correo postal: HOPLA SOFTWARE S.L., C\/ Don Quijote, 1, 28020 Madrid, Espa\u00f1a.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong> si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protecci\u00f3n de datos (<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Cookies y herramientas de anal\u00edtica<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El uso de cookies y tecnolog\u00edas similares, incluida la integraci\u00f3n de Google Analytics y Microsoft Clarity para finalidades de anal\u00edtica y experiencia de usuario, se detalla en la <strong>Cookies Policy<\/strong>, donde encontrar\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipos de cookies utilizadas.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Finalidades.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Plazos de conservaci\u00f3n.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo gestionar o revocar el consentimiento.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace \u201cCambiar los ajustes de cookies\u201d disponible en el pie de p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>HOPLA SOFTWARE S.L. aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, cuando resulta necesario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Control de accesos.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado de comunicaciones.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Copias de seguridad.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Procedimientos internos de gesti\u00f3n de incidencias.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No obstante, ning\u00fan sistema es completamente seguro; por ello, si detectas cualquier anomal\u00eda o sospecha de uso indebido de tus datos, te rogamos que nos lo comuniques a la mayor brevedad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar la presente pol\u00edtica de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en el tratamiento de datos personales que realizamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomendamos revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica. La fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n aparecer\u00e1 en el pie del documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>The Management<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookies Policy<\/a><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2021 PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL SEG\u00daN LA LOPD HOPLA SOFTWARE S.L., en aplicaci\u00f3n de la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos de car2021 PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL SEG\u00daN LA LOPD 1. Responsable del tratamiento 2. 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