{"id":10482,"date":"2023-03-17T10:28:29","date_gmt":"2023-03-17T09:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/hoplasoftware.com\/?p=10482"},"modified":"2025-10-30T22:44:43","modified_gmt":"2025-10-30T21:44:43","slug":"la-inclusion-financiera-a-traves-de-la-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hopla.tech\/en\/la-inclusion-financiera-a-traves-de-la-tecnologia\/","title":{"rendered":"El uso de la tecnolog\u00eda de forma rentable para los no bancarizados"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Aerospike: La inclusi\u00f3n financiera a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel mundial, alrededor de <strong>1.700 millones de personas no tienen acceso a servicios bancarios<\/strong>, y el <\/span><em><a href=\"https:\/\/globalfindex.worldbank.org\/sites\/globalfindex\/files\/chapters\/2017%20Findex%20full%20report_chapter2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #00ccff;\">Banco Mundial <\/span>estima <\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\">que el mayor n\u00famero, alrededor de 225 millones, se encuentra en China, seguido de India, con alrededor de 190 millones. Otros pa\u00edses con un mayor porcentaje de ciudadanos sin acceso a servicios bancarios son Indonesia, Pakist\u00e1n, Nigeria, M\u00e9xico y Bangladesh.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10484\" src=\"https:\/\/hopla.tech\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/tarjeta_de_credito.webp_673822677.webp-300x158.webp\" alt=\"Aerospike: democratizando la inclusi\u00f3n financiera a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda\" width=\"672\" height=\"354\" \/><\/p>\n<h2><strong>Situaci\u00f3n actual<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso en EE. UU., hay <strong>55 millones de adultos que no tienen servicios bancarios<\/strong> o no cuentan con suficientes servicios de este tipo. Esto significa que no es un problema que solo afecte a las naciones menos pr\u00f3speras o aisladas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El problema es que pocos est\u00e1n velando por los intereses de los no bancarizados y otros pueden aprovecharse de ellos. Por ejemplo, al no tener historial crediticio <strong>pueden ser v\u00edctimas<\/strong> de pr\u00e9stamos depredadores, y el no poseer una cuenta bancaria implica que no puedan obtener dep\u00f3sito directo en n\u00f3mina. En su lugar, se ven obligados a usar tiendas de cambio de cheques que cobran tarifas exorbitantes. No tener una tarjeta de cr\u00e9dito tambi\u00e9n significa no poder realizar compras online f\u00e1cilmente. Suelen ser ciudadanos con ingresos bajos, que la falta de servicios bancarios puede poner en peligro a\u00fan m\u00e1s su bienestar financiero, limitar su capacidad para mejorar su situaci\u00f3n econ\u00f3mica o simplemente dificultar su vida cotidiana.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien esto es malo para el consumidor, por supuesto, presenta <strong>oportunidades de negocio para las instituciones financieras<\/strong>. Las empresas pueden llenar este vac\u00edo con productos y servicios bancarios para ofrecer nuevas oportunidades de ingresos a sus clientes. Mientras que al mismo tiempo brindan un servicio social cr\u00edtico que puede mejorar la vida de millones de personas.<\/span><\/p>\n<h2><b>Al servicio de los no bancarizados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para determinar mejor c\u00f3mo ayudar a los no bancarizados, es importante comprender que <strong>no todos carecen de medios<\/strong>. Muchas personas optan por no estar bancarizadas porque no conf\u00edan en las instituciones financieras tradicionales(\u00a0<\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.takechargeamerica.org\/the-many-downsides-of-being-unbanked\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Take Charge America<\/span><\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, una organizaci\u00f3n de cr\u00e9dito sin \u00e1nimo de lucro de contabilidad nacional y agencia de recobro de deudas). Adem\u00e1s, estos consumidores pueden creer err\u00f3neamente que si no tienen un banco, los acreedores y las agencias de cobro no pueden obtener beneficio de ellos.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10488\" src=\"https:\/\/hopla.tech\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Meexico-Top5-paises-menosbancarizadosdelmundo-p1-300x265.webp\" alt=\"pa\u00edses no bancarizados\" width=\"408\" height=\"360\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero la realidad m\u00e1s significativa es que para la gran mayor\u00eda de los no bancarizados la vida es mucho m\u00e1s dif\u00edcil. Es m\u00e1s dif\u00edcil cobrar cheques o pagar facturas. Para enviar dinero a otra persona, los no bancarizados deben usar giros postales que cobran tarifas altas y mucho tiempo de gesti\u00f3n. Adem\u00e1s, sin un banco, deben llevar dinero en efectivo en lugar de una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito m\u00e1s segura, que puede ser reemplazada en caso de robo o p\u00e9rdida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>El efectivo tambi\u00e9n se queda fuera de juego cuando se trata de realizar la mayor\u00eda de las transacciones online<\/strong>. Sin una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, los consumidores no pueden usar sitios online que a menudo pueden ofrecer precios o servicios m\u00e1s competitivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En relaci\u00f3n a esto, el Banco Mundial ha se\u00f1alado que a medida que \u00ablas empresas y los empresarios cambian a pagos digitalizados, como el dep\u00f3sito directo y las transferencias autom\u00e1ticas de la c\u00e1mara de compensaci\u00f3n (ACH). Los empleados necesitan encontrar una manera de recibir sus pagos\u00bb. Como resultado, alrededor del 9% de la poblaci\u00f3n mundial abri\u00f3 una cuenta bancaria.<\/span><\/p>\n<h3><b>El caso de \u00e9xito para servir a los no bancarizados<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien ayudar a los no bancarizados a convertirse en clientes bancarios ofrece claras ventajas para estos consumidores. Existen importantes beneficios comerciales para las organizaciones que atienden a los no bancarizados mientras brindan un excelente servicio social:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El mercado total al que se puede dirigir es muy grande. Seg\u00fan <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/industries\/banking-index\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Accenture<\/span><\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #00ccff;\"><em>,<\/em><\/span> los bancos podr\u00edan alcanzar los $380 mil millones al a\u00f1o en ingresos si llegaran a los no bancarizados o sub bancarizados en los mercados emergentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los no bancarizados eventualmente se convertir\u00e1n en bancarizados. Cuando se ofrecen servicios bancarios a los ciudadanos de ingresos bajos, estas personas comienzan a ahorrar dinero. Al ayudar a los no bancarizados es posible que los bancos puedan retenerlos como clientes leales y a largo plazo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Hay una serie de iniciativas que un banco puede llevar a cabo para servir a los no bancarizados<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Eliminar los obst\u00e1culos.<\/strong> Las tarifas por el servicio pueden ahuyentar a los consumidores de ingresos bajos. Por ejemplo, <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/independentbanker.org\/2020\/05\/how-community-banks-are-reaching-the-unbanked\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Southern Bancorp<\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en Little Rock, Arkansas, implement\u00f3 un programa estatal en el que las instituciones financieras participantes ofrec\u00edan cuentas corrientes con un saldo m\u00ednimo gratis de $0-$25 para banca m\u00f3vil y sin cargos por sobregiro. Hasta ahora, se han incorporado cientos de clientes bajo este programa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Agregar m\u00e1s ofertas m\u00f3viles<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Hay m\u00e1s de <strong>tres mil millones<\/strong> de <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/330695\/number-of-smartphone-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>smartphones<\/em> <\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">en uso en el mundo hoy en d\u00eda, y se espera que ese n\u00famero crezca en varios cientos de millones en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. China, India y EE. UU. tienen los porcentajes m\u00e1s altos de usuarios de tel\u00e9fonos m\u00f3viles. El Banco Mundial informa que es mucho m\u00e1s probable que los consumidores de ingresos bajos tengan una conexi\u00f3n m\u00f3vil en lugar de un servicio de banda ancha en sus hogares. Eso significa que estos consumidores necesitan aplicaciones de banca m\u00f3vil que les permitan abrir cuentas, consultar saldos, transferir dinero, pagar facturas y hacer dep\u00f3sitos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10490\" src=\"https:\/\/hopla.tech\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Meexico-Top5-paises-menosbancarizadosdelmundo-300x150.webp\" alt=\"pa\u00edses no bancarizados\" width=\"450\" height=\"225\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Ofrecer productos prepago<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>:<\/strong> En 2017, casi el 27 % de los hogares estadounidenses sin servicios bancarios usaban tarjetas prepago, en comparaci\u00f3n con aproximadamente el 15 % de los hogares sin servicios bancarios y alrededor del 7 % de los hogares con servicios bancarios completos, seg\u00fan una encuesta preliminar de los hogares de la <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.fdic.gov\/householdsurvey\/2017\/2017report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FDIC<\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><em>.<\/em> Mientras que los consumidores son m\u00e1s propensos a comprar tarjetas prepago en una tienda o web al uso. Alrededor del 14 por ciento de las tarjetas que compran lo hacen en los bancos. Ofrecer productos prepago implica que las personas comiencen a <strong>usar los servicios bancarios para despu\u00e9s abrir una cuenta corriente o de ahorros.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, las tarjetas prepago ofrecen a los no bancarizados una forma de desarrollar un historial crediticio. Epara poder <strong>ofrecerles en el futuro servicios bancarios adicionales que puedan ser de su inter\u00e9s<\/strong>. En India, <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2019\/06\/14\/1869010\/0\/en\/India-Prepaid-Cards-Business-and-Investment-Opportunities-Report-2019-Consumer-Attitude-Behaviour-Retail-Spend-Market-Risk-2014-2023.html#:~:text=The%20prepaid%20card%20market%20(value,US%24%20133.9%20billion%20by%202023.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el mercado de <\/a><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2019\/06\/14\/1869010\/0\/en\/India-Prepaid-Cards-Business-and-Investment-Opportunities-Report-2019-Consumer-Attitude-Behaviour-Retail-Spend-Market-Risk-2014-2023.html#:~:text=The%20prepaid%20card%20market%20(value,US%24%20133.9%20billion%20by%202023.\">tarjetas prepago <\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">aument\u00f3 un 40,2 por ciento entre 2014 y 2018 y se espera que aumente de $ 38,6 mil millones en 2019 a $133.9 mil millones para 2023. En <\/span><em><a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2019\/12\/17\/1961710\/0\/en\/Mexico-2019-Prepaid-Cards-Market-Size-Forecast-2014-2023-Consumer-Attitude-Behaviour-Retail-Spend-and-Market-Risk-Updated-in-Q3-2019.html#:~:text=According%20to%20the%20report%2C%20the,US%24%2036.6%20billion%20by%202023.\">M\u00e9xico<\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\">, se espera que el mercado de tarjetas prepago crezca de $19.4 mil millones en 2019 a $36.6 mil millones para 2023 y en <\/span><em><a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20191217005740\/en\/Indonesia-9.6-Billion-Prepaid-Cards-Market-and-Investment-Opportunities-to-2023---ResearchAndMarkets.com#:~:text=The%20prepaid%20card%20market%20(value,US%24%209.6%20billion%20by%202023.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #00ccff;\">Indonesia<\/span> <\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\">de $5.9 mil millones en 2019 a $9.6 mil millones para 2023.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ser innovador<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por ejemplo, la inteligencia artificial se puede utilizar para desarrollar nuevas formas de evaluar la solvencia de los clientes no tradicionales. Los m\u00e9todos tradicionales de puntaje crediticio son dif\u00edciles de aplicar a los no bancarizados, ya que por definici\u00f3n \u00abno tienen un historial financiero o bancario f\u00e1cil de documentar\u201d. Sin embargo, los no bancarizados y los que no cuentan con suficientes servicios bancarios no son necesariamente clientes de riesgo. Simplemente carecen de los datos del historial crediticio que utilizan los prestamistas para evaluar su solvencia econ\u00f3mica. Las firmas de servicios financieros m\u00e1s innovadoras utilizan datos para evaluar el riesgo crediticio, como el an\u00e1lisis de los datos de comportamiento de los clientes a trav\u00e9s de su smartphone y metadatos de comportamiento web.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Recurrir a los recursos locales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En un mercado como la India, su esquema de inclusi\u00f3n financiera llamado \u00abJan Dhan\u201d ha ayudado a dar acceso rentable a 179 millones de cuentas bancarias en un per\u00edodo de seis a\u00f1os. Este programa ha sido un gran \u00e9xito, estableciendo un <\/span><a href=\"https:\/\/www.guinnessworldrecords.com\/news\/2015\/1\/india-makes-financial-world-record-as-millions-open-new-bank-accounts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #00ccff;\"><em>r\u00e9cord mundial Guinness<\/em><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con m\u00e1s de 18 millones de cuentas bancarias abiertas durante su primera semana. Este enorme sector no bancarizado en India ahora tiene acceso a servicios bancarios, remesas, servicios de cr\u00e9dito, planes de pensiones y seguros. Esto ha ayudado al gobierno en la transferencia directa de subsidios a los no bancarizados mientras que ha <strong>reducido significativamente la corrupci\u00f3n<\/strong>. Con el acceso a los servicios de telecomunicaciones al precio m\u00e1s bajo del mundo y la disponibilidad ubicua de pagos digitales y plataformas online, este mercado sin explotar ahora se est\u00e1 convirtiendo en un espacio con un alto volumen y bajo margen. Se sabe que los esquemas de microfinanzas sin garant\u00eda, dirigidos a grupos de ingresos bajos con fuertes lazos comunitarios, tienen tasas de reembolso extremadamente altas. La <\/span><span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/grameenfoundation.org\/about-us\/why-grameen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fundaci\u00f3n Grameen en Bangladesh<\/span><\/a><\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es un gran ejemplo de ello.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Uso de la tecnolog\u00eda<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atender a los no bancarizados requiere de una tecnolog\u00eda que pueda ofrecer servicios a trav\u00e9s de aplicaciones y webs en grandes vol\u00famenes, ya que habilitar sucursales f\u00edsicas no es rentable, y menos a\u00fan en \u00e1reas remotas o rurales. El gran tama\u00f1o de los no bancarizados requiere poder atender a un <strong>alto n\u00famero de clientes de manera rentable y r\u00e1pida<\/strong>. Adem\u00e1s, educar a los consumidores sobre qu\u00e9 servicios bancarios necesitan requerir\u00e1 motores de recomendaci\u00f3n automatizados.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-10492\" src=\"https:\/\/hopla.tech\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/25WVM4HN4FGLJLPJNXBITNSAME-300x169.webp\" alt=\"medios\" width=\"587\" height=\"331\" \/><\/p>\n<h3><b>Aerospike es ideal para este caso de uso porque:<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puede <strong>manejar enormes cantidades de datos<\/strong> de clientes (TBytes, PBytes) con capacidad de respuesta en tiempo real y ofrecer una experiencia al cliente excepcional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Puede<strong> trabajar con clusters<\/strong> distribuidos en grandes regiones geogr\u00e1ficas, manteniendo los datos \u201cedge\u00bb cerca del cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Puede <strong>reducir el fraude<\/strong> mediante la autenticaci\u00f3n de la identidad digital en tiempo real para los inicios de sesi\u00f3n de la cuenta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 1rem;\">Proporciona una <strong>capa de datos excepcionalmente r\u00e1pida<\/strong> que puede impulsar los motores de recomendaci\u00f3n basados \u200b\u200ben IA para educar e informar a los clientes sobre nuevos servicios. Tambi\u00e9n es flexible para que pueda proporcionar m\u00e1s funcionalidad y rendimiento a medida que evoluciona el sistema de datos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para la mensajer\u00eda en tiempo real y el chat con los clientes, <span style=\"color: #00ccff;\"><em><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/hoplasoftware.com\/aerospike-la-plataforma-de-datos-multimodelo-en-tiempo-real\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aerospike<\/a><\/em> <\/span>proporciona un <strong>alto rendimiento predecible y una baja latencia<\/strong> con cinco 9s de tiempo de actividad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con su plataforma de datos de memoria h\u00edbrida optimizada para flash que est\u00e1 dise\u00f1ada a medida para gran escala. <a href=\"https:\/\/hopla.tech\/tecnologias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aerospike<\/a> ofrece<strong> beneficios de coste total de propiedad<\/strong> (TCO) significativamente m\u00e1s altos en comparaci\u00f3n con cualquier otra plataforma. Esto ayuda a mantener los costes extremadamente bajos en las ofertas de mercado masivo que se pueden beneficiar de ello.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que m\u00e1s personas en todo el mundo necesitan acceso a soluciones de banca digital, existen oportunidades significativas para que la industria de servicios financieros atienda a los no bancarizados. Para desarrollar nuevas oportunidades de ingresos, al tiempo que proporciona un valioso servicio social para las clases sociales emergentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>[wpforms id=\u00bb2127&#8243; title=\u00bbtrue\u00bb]<br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n<p><br style=\"font-weight: 400;\" \/><br style=\"font-weight: 400;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aerospike: La inclusi\u00f3n financiera a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda A nivel mundial, alrededor de 1.700 millones de personas no tienen acceso a servicios bancarios, y el Banco Mundial estima que el mayor n\u00famero, alrededor de 225 millones, se encuentra en China, seguido de India, con alrededor de 190 millones. 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